WhatsApp resmi mengumumkan gebrakan besar yang siap mengubah cara bisnis berjalan di Indonesia.
Dalam WhatsApp Business Summit 2025 di Jakarta, Selasa (12/8), platform milik Meta ini memperkenalkan teknologi kecerdasan buatan (AI) dan sistem iklan terpadu yang dirancang khusus untuk UMKM hingga brand besar.
Data Meta menunjukkan, 88% orang Indonesia mengirim pesan ke bisnis setiap minggu, menjadikan Indonesia salah satu pasar komunikasi bisnis via chat terbesar di dunia.
Baca Juga:"WhatsApp terus menghadirkan fitur baru untuk membantu bisnis dari segala skala, memberikan pengalaman personal dan tepat waktu bagi pelanggan," ujar Pieter Lydian, Country Director Meta Indonesia.
AI Cerdas untuk Layanan 24/7
Fitur Business AI yang sedang diuji di beberapa negara akan segera hadir di Indonesia. Teknologi ini berfungsi sebagai asisten virtual pintar yang mampu:
- Menangani percakapan dalam skala besar
- Memberikan rekomendasi produk
- Mendukung penjualan langsung di situs bisnis
- Menjawab pertanyaan pelanggan secara otomatis
Dengan AI, bisnis bisa melayani pelanggan nonstop 24 jam tanpa harus merekrut staf tambahan.
Iklan WhatsApp, Facebook, dan Instagram Jadi Satu
WhatsApp juga memperkenalkan integrasi iklan lintas platform. Lewat Ads Manager, pelaku usaha bisa membuat kampanye iklan di WhatsApp, Facebook, dan Instagram secara terpusat.
Ada juga fitur Advantage+ berbasis AI yang secara otomatis mengoptimalkan anggaran dan penempatan iklan untuk hasil maksimal.
Bisnis cukup mengunggah daftar kontak pelanggan, lalu sistem akan menargetkan iklan secara presisi.
Interaksi Lebih Personal: Panggilan Suara & Video
Tak hanya teks, WhatsApp Business Platform kini mendukung panggilan suara setelah mendapat izin pelanggan.
Ke depan, panggilan video dan pesan suara juga akan diluncurkan, membuat komunikasi bisnis jadi lebih hangat dan langsung.
Baca Juga:Selain itu, WhatsApp akan menghadirkan:
- Iklan di Status
- Saluran promosi di tab Pembaruan
- Kemampuan memakai satu nomor untuk aplikasi WhatsApp Business gratis dan berbayar
Semua inovasi ini diproyeksikan akan mendorong UMKM naik kelas dan bersaing di pasar digital global.
Bengkalis Distribusi yang lancar dan tepat waktu dalam Program Makan Bergizi Gratis (MBG) menjadi prioritas Satuan Pelayanan Pemenuhan Gi
News
Bengkalis Kepolisian Resor Bengkalis berhasil mengungkap pelaku pembunuhan brutal yang menguncang Warga Desa Berancah, Kecamatan Bantan, K
News
Bengkalis Revitalisasi SPBU BLJ yang menjadi salah satu core bisnis BUMD tengah menjadi perhatian serius. SPBU yang dikelola oleh pihak ket
News
Bengkalis Puluhan anak, Pendidikan Anak Usia Dini (PAUD) Bintang Kejora, berlokasi di Desa Penampi, antusias menerima makanan bergizi grat
News
BENGKALIS Dewan Pimpinan Cabang (DPC) Gerakan Mahasiswa Nasional Indonesia (GMNI) Bengkalis mempertanyakan perkembangan penanganan kasus
News
Bengkalis Keberadaan Badan Usaha Milik Daerah (BUMD) sejatinya ditujukan untuk memperkuat pendapatan asli daerah dan meningkatkan keseja
News
Bengkalis Polres Bengkalis sebelumnya berhasil mengungkap peredaran dan penyalahgunaan narkotika jenis ektasi di tempat hiburan malam di K
News
Bengkalis Menjelang penyaluran program Makan Bergizi Gratis (MBG), Satuan Pelayanan Pemenuhan Gizi (SPPG) Sungai Alam, Kecamatan Bengkalis
News
Bengkalis Berdasarkan arahan Badan Gizi Nasional (BGN), Satuan Pelayanan Pemenuhan Gizi (SPPG) Sungai Alam, Kecamatan Bengkalis, Kabupaten
News
Pekanbaru Jaksa penuntut umum dari Komisi Pemberantasan Korupsi (KPK) menolak permintaan penasihat hukum Gubernur Riau nonaktif Abdul Wahid
News
BENGKALIS Kapolres Bengkalis AKBP Fahrian Saleh Siregar, S.I.K., M.Si memimpin upacara serah terima jabatan (sertijab) sejumlah Pejabat
News
Bengkalis Polres Bengkalis membongkar jaringan Internasional pengedaran narkotika jenis etomidate yang dikemas dalam bentuk cartridge roko
News