UMKM Wajib Siap! WhatsApp Guncang Dunia Bisnis dengan AI Pintar & Iklan Terpadu

WhatsApp resmi mengumumkan gebrakan besar yang siap mengubah cara bisnis berjalan di Indonesia.

Dalam WhatsApp Business Summit 2025 di Jakarta, Selasa (12/8), platform milik Meta ini memperkenalkan teknologi kecerdasan buatan (AI) dan sistem iklan terpadu yang dirancang khusus untuk UMKM hingga brand besar.

Data Meta menunjukkan, 88% orang Indonesia mengirim pesan ke bisnis setiap minggu, menjadikan Indonesia salah satu pasar komunikasi bisnis via chat terbesar di dunia.

Baca Juga:

• Kode Redeem FC Mobile 12 Agustus 2025: Dapatkan Pemain Legendaris & 1.000 Gems GRATIS!

"WhatsApp terus menghadirkan fitur baru untuk membantu bisnis dari segala skala, memberikan pengalaman personal dan tepat waktu bagi pelanggan," ujar Pieter Lydian, Country Director Meta Indonesia.

AI Cerdas untuk Layanan 24/7

Fitur Business AI yang sedang diuji di beberapa negara akan segera hadir di Indonesia. Teknologi ini berfungsi sebagai asisten virtual pintar yang mampu:

- Menangani percakapan dalam skala besar

- Memberikan rekomendasi produk

- Mendukung penjualan langsung di situs bisnis

- Menjawab pertanyaan pelanggan secara otomatis

Dengan AI, bisnis bisa melayani pelanggan nonstop 24 jam tanpa harus merekrut staf tambahan.

Iklan WhatsApp, Facebook, dan Instagram Jadi Satu

WhatsApp juga memperkenalkan integrasi iklan lintas platform. Lewat Ads Manager, pelaku usaha bisa membuat kampanye iklan di WhatsApp, Facebook, dan Instagram secara terpusat.

Ada juga fitur Advantage+ berbasis AI yang secara otomatis mengoptimalkan anggaran dan penempatan iklan untuk hasil maksimal.

Bisnis cukup mengunggah daftar kontak pelanggan, lalu sistem akan menargetkan iklan secara presisi.

Interaksi Lebih Personal: Panggilan Suara & Video

Tak hanya teks, WhatsApp Business Platform kini mendukung panggilan suara setelah mendapat izin pelanggan.

Ke depan, panggilan video dan pesan suara juga akan diluncurkan, membuat komunikasi bisnis jadi lebih hangat dan langsung.

Baca Juga:

• 30 Kode Redeem FF Spesial 12 Agustus 2025: Klaim Bundle Eksklusif, Skin Langka, dan Diamond Royale GRATIS!

Selain itu, WhatsApp akan menghadirkan:

- Iklan di Status

- Saluran promosi di tab Pembaruan

- Kemampuan memakai satu nomor untuk aplikasi WhatsApp Business gratis dan berbayar

Semua inovasi ini diproyeksikan akan mendorong UMKM naik kelas dan bersaing di pasar digital global.

M. Afdal Pimpin Karang Taruna Kecamatan Bengkalis

Diresmikan Bupati, Pendopo PKMJ Bengkalis Hadir sebagai Rumah Kebudayaan Jawa di Negeri Junjungan

Deddy Corbuzier Digugat Cerai, Komentar Lawas Azka soal Sabrina Disorot

El Rumi akan Nikah, Maia Estianty Enggan Bocorkan Tanggal Acara

Kisah Cinta Sabrina Chairunnisa dan Deddy Corbuzier, Dari Backstreet hingga Berpisah

Terugkap! Ini Alasan Sabrina Chairunnisa Gugat Cerai Deddy Corbuzier, Singgung Kedamaian